百度MEUX对话设计圆桌会-走近京东零售

在和贝壳B端设计团队相约百度科技园后，这个夏天的7月，百度MEUX与京东营销导购的设计师在“云端”进行了一场设计圆桌交流会。本次圆桌邀请到京东负责营销导购频道的爱冥想、爱健身、爱阅读的交互设计师大葱，就设计师底层思维的相关话题展开了深入的讨论。

本次交流围绕京东的平台业务、垂直业务设计展开。众所周知，中后台业务杂糅交织，横看成矩阵，纵看成产品生长，点击、停留、转化各不同。身为体验设计师，应该用什么样的视角去看待这些业务？设计驱动思考的基本面是什么？用什么底层设计思维支撑？

随即就提到本次分享的主题：营销导购频道设计的思考基本面、设计师底层思维。 

01

为什么要有营销导购？

首先，大葱就抛出了“为什么要有营销导购”的问题，以及营销导购频道的作用。顺着这两个问题，引出了“提高人和货的匹配效率”这一概念，并给到了提高人货匹配的包括商品标签、供应链、交互行为、适配场景等内容。

02

营销导购频道设计

在分享频道设计时，大葱首先提到了“合人性”的概念，提到人在购物过程中的心理变化、购物心里链路AIDAL，即是被商品吸引--产生兴趣--种草--催化决策--购买体验产生忠诚度的过程，并强调了从眼球到情感，再到行动的过程。

随即通过case表达了围绕用户购物心里的重要性，比如通过便签化信息、构建梯度引流的作用帮助用户更快更好匹配商品。以及引出浏览动线“磁石”的概念，讲解如何让用户更长时间停留在导购区、成功引导用户购买等方法。

随后，分享从用户转到业务层面，聊到从“点状、纵向、横向”的业务层面去看我们所说的营销导购频道设计。

用点状看举例，强调设计师需要系统地看待业务如何运转，并由此展示了业务运转的飞轮，阐述平台、商家、用户以及KOL/KOC在业务中，如何针对不同角色角色，寻找不同的发力点，起到激发KOL提供更优质内容、激发用户种草的方法，比如设置动态红包、通过发放福利引导用户看视频种草等。

落实到助力业务增值的内容，便提到了北极星指标这一概念。整体思路是通过产品生长阶段去定义北极星指标，然后制定设计的方向，制作方案，在落地之后根据反馈的数据再回馈到目标，并且再次强调了数据的重要性。

03

设计助力业务的思路

最后，总结中提到设计从策略思维到助力产品、业务的思路，是要在全局中找到要害，横向寻找业务之间的关联性，找到产品和业务的战略之后，从而找到设计体验价值。

04

MEUX团队分享

本次MEUX的设计师分享的主题是：共生-搜索感知设计。从趋势、硬件的维度，乃至整个移动互联网的大盘，都在发生着日新月异的变化，促使业务也在高速发展。

移动搜索经过一系列探索研究，结合百度各业务特性构建了具备独特、包容、万象、活力的百度生态设计语言。

尽管这只是一场在云端的圆桌分享，但精彩的内容，使在场的所有同学都听得津津有味，并进行了开放自由的讨论。

交流会后许多同学表示，在本次沟通后增加了关于设计师底层思维的思考，理解了设计与业务层面的链路关系、以及对数据重要性的印象再次加深了。

未来，

百度MEUX期待着能与更多设计团队携手

共享设计价值，拆掉思维的墙，

为业务提供更多元的输入！

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